以下是大田人才网企业招聘信息:艾恩姆集团有限公司招聘电商售后客服的具体要求和公司简介、联系方式
- 成立时间:2012 年
- 所属行业:计算机(软件/硬
- 企业性质:外商独资
- 注册资金:1001 万元
- 员工人数:50-200人
- 所在地址:厦门 - 湖里
- 浏览次数:451 次
- 更新时间:2021-6-10
- 电商售后客服 (该职位已经过期!)
- 职位类型:全职
- 性别要求:女
- 招聘人数:2 人
- 薪资待遇:3000-800 元/月
- 工作地区:三明-大田县
- 学历要求:大专
- 工作经验:一年以上
- 年龄要求:20 - 35岁
- 发布时间:2021-06-10
- 截止时间:2022-06-30(该职位已经过期!)
- 具体要求:招售后客服专员,
【工作内容】
1.通过旺旺与顾客沟通,完成网店日常售后服务工作;
2.负责受理客户投诉事件进行回访工作,有效跟踪,并记录相关信息; 能在短时间内解决客诉问题;
3.熟悉了解公司产品,接听客户来电并及时解答;
4.及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作,维护店铺信誉和形象;
5.负责处理好相关售后的衔接与解释工作,与其他部门的协调工作。
【岗位要求】
1.具备较强的学习能力、应变能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
2.具有一定的判断能力,沟通能力及服务意识;
3.有网店相关客服经验者优先录取;
4.全日制大专以上学历(优秀工作经验人员可放宽),能适应早晚班轮班制,会使用常用的办公软件。
工作地点:大田县福田大道345号(双创园)。薪资3000-8000,转正缴纳五险一金。限女、2名;20-35周岁。
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- 职位名称
- 工作地址
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