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  • 成立时间2012 年
  • 所属行业计算机(软件/硬
  • 企业性质外商独资
  • 注册资金1001 万元
  • 员工人数50-200人
  • 所在地址厦门 - 湖里
  • 浏览次数455 次
  • 更新时间2021-6-10
  • 艾恩姆集团有限公司招聘电商售后客服的具体要求
  • 电商售后客服 (该职位已经过期!)
  • 职位类型:全职
  • 性别要求:女
  • 招聘人数:2 人
  • 薪资待遇:3000-800 元/月
  • 工作地区:三明-大田县
  • 学历要求:大专
  • 工作经验:一年以上
  • 年龄要求:20 - 35岁
  • 发布时间:2021-06-10
  • 截止时间:2022-06-30(该职位已经过期!)
  • 具体要求:招售后客服专员,
    【工作内容】
    1.通过旺旺与顾客沟通,完成网店日常售后服务工作;
    2.负责受理客户投诉事件进行回访工作,有效跟踪,并记录相关信息; 能在短时间内解决客诉问题;
    3.熟悉了解公司产品,接听客户来电并及时解答;
    4.及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作,维护店铺信誉和形象;
    5.负责处理好相关售后的衔接与解释工作,与其他部门的协调工作。
    【岗位要求】
    1.具备较强的学习能力、应变能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
    2.具有一定的判断能力,沟通能力及服务意识;
    3.有网店相关客服经验者优先录取;
    4.全日制大专以上学历(优秀工作经验人员可放宽),能适应早晚班轮班制,会使用常用的办公软件。
    工作地点:大田县福田大道345号(双创园)。薪资3000-8000,转正缴纳五险一金。限女、2名;20-35周岁。
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